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La comunicación: es el
proceso mediante el cual se puede transmitir información de
una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad
receptora. La entidad emisora se considera única, aunque simultáneamente pueden
existir diversas entidades emisores transmitiendo la misma información o
mensaje. Por otra parte puede haber más de una entidad receptora. En el proceso
de comunicación unilateral la entidad emisora no altera su estado de
conocimiento, a diferencia del de las entidades
receptoras.
Los procesos de la comunicación son interacciones mediadas por signos entre al
menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signo y tienen unas reglas semioticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como «el
intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información
mediante el habla, escritura u otro tipo de señales. Todas las formas de
comunicación requieren un emisor, un mensajes y
un receptor destinado, pero el receptor no
necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del
emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo,
la información es incluida por el emisor en
un paquete y canalizada hacia el receptor a
través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje
y proporciona una respuesta.
El funcionamiento de las sociedades
humanas es posible gracias a la comunicación. Ésta consiste en el intercambio
de mensajes entre los individuos. En la actualidad se entiende que el buen
funcionamiento de la sociedad depende no sólo de que estos intercambios
existan, sino de que sean óptimos en cierto sentido. Es en este punto de
análisis dónde se incorpora la visión pro social, que entiende la comunicación
no sólo como un medio de intercambio sino cómo un sistema de apoyo y bienestar
para la masa social.
Elementos de la comunicación
Código. El
código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es
arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.
Canal. El proceso de comunicación que emplea ese código
precisa de un canal para la transmisión de las señales. El canal sería el medio
físico a través del cual se transmite la comunicación.
En tercer lugar debemos considerar el emisor. Es la
persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y
selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de
codificación; codifica el mensaje.
El receptor será aquella persona a quien va dirigido el
mensaje; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta
los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.
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La comunicación
Elementos de la comunicación
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